Tim Hortons工作記 (1) – 見習店面服務員

好不容易,終於在Tim Hortons咖啡店找到份店面工作(Storefront Employee)。 我丟出去的履歷也只有Tim Hortons願意給我面試(汗),還見了4間呢。 大概是因為1月份,聖誕節剛過,工作不太好找。

頭3日都是看培訓影片,每日2-2.5小時。我猜全部影片大概有十個小時吧!

我知道有些店是容許員工在家裡上網完成的,有些則會讓員工在2,3日完成。 但我工作的店希望我每日只看2小時,不想我一口氣看太久導致不能集中。

影片對我來說並不會太無聊,除了簡介公司背景,也提供了很多對應客人的方法… 不少面試時的題目在影片中都有Tim Hortons版的模範答案。 影片每段約2-5分鐘,大部分都要來你做個簡單小測驗證明你真的明白內容。 影片有提供字幕,不用擔心聽力不夠好。 我乾脆當成練習英語的機會,把不認識或不確定的生字都寫下來。 我英文程度其實還好,只是會話較弱,常常不知該怎麼以英語回應。 影片中提供了很多實用對答和生字,我抄了不少筆記呢!

第3日量了身,過2日就可以穿上制服,在店面實習了! 結果訂制服那邊有點問題,我得等5日…希望明天能順利上班?

等面試,等回覆,等上班,等制服…這份工作可真讓我等得久啊! 第1次到訪這家店已是1個半月前了。

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